Theodore Twombly verdient sein Geld als Autor handgeschriebener Briefe, die in der nahen Zukunft eine Seltenheit geworden sind. Programme haben die Schreibaufgaben der Menschen vollständig übernommen. Theodore lebt inzwischen alleine in einer Wohnung. Die Scheidung mit seiner Frau nimmt ihn sichtlich mit. Beeindruckt von einer Werbung, beschafft Theodore sich ein neues Telefon, welches mit einer artifiziellen Intelligenz als Betriebssystem ausgestattet ist. Nach dem Beantworten einiger persönlicher Fragen stellt sich dieses als charmante Samantha vor. Samantha ordnet aber nicht nur Theodores Mail, sondern unterhält ihn mit vielen Fragen über die Welt und das Leben und durch sie beginnt der deprimierte Mann langsam wieder die Freuden des Lebens zu schätzen. Ohne dass Theodore es merkt, beginnt er sich langsam in das Programm zu verlieben.